Les bonnes questions.
Des réponses claires.
Tout ce qu’il faut savoir pour préparer votre transfert à Tenerife. Pour une question plus précise, écrivez-nous.
Puis-je réserver un transfert entre des hôtels ou d’autres lieux à Tenerife ?
Oui. Indiquez le lieu de départ et la destination : hôtel, appartement ou adresse. Les trajets hors de nos itinéraires TFS publiés font l’objet d’un devis personnalisé. Le prix et la disponibilité sont confirmés avant la réservation.
Comment le tarif est-il calculé ?
Sélectionnez les deux lieux parmi les suggestions. Si l’un est l’aéroport de Tenerife Sud (TFS) et l’autre se trouve dans une zone couverte, le tarif est calculé automatiquement selon la taille de votre groupe. Les autres trajets, les adresses non reconnues et les lieux hors zone nécessitent un devis.
Les prix sont-ils par personne ou par véhicule ?
Les prix couvrent l’ensemble du groupe pour un aller simple. Choisissez la tranche de 1 à 4, de 5 à 10 ou de 11 à 14 passagers. Un aller-retour correspond à deux trajets simples.
Le tarif est-il le même pour aller à l’aéroport ?
Oui. Le tarif publié s’applique aussi bien de l’aéroport de Tenerife Sud (TFS) vers la zone de destination que dans le sens inverse.
À quelles heures puis-je prévoir une prise en charge ?
Les prises en charge doivent avoir lieu entre 06 h et 21 h, heure locale de Tenerife (Atlantic/Canary). L’aller comme le retour doivent respecter ces horaires.
Puis-je choisir mon hôtel ou ma rue ?
Oui. Recherchez le départ et la destination dans notre annuaire de Tenerife, puis ajoutez le numéro du bâtiment ou les indications d’accès. Si l’adresse manque, saisissez-la entièrement pour demander un devis. Vous n’avez pas à choisir de zone tarifaire.
Quand mon transfert est-il confirmé ?
Lorsqu’un paiement en ligne est proposé pour un tarif fixe, la réservation est confirmée une fois le montant encaissé par Stripe. Tous les détails du trajet vous sont envoyés par e-mail. Une demande de devis, une demande non payée ou un paiement refusé ne confirment pas la réservation. Les demandes sans paiement nécessitent notre confirmation écrite.
Puis-je demander un siège enfant ou emporter des bagages supplémentaires ?
Précisez dans les remarques le nombre et la taille de vos bagages, ainsi que vos besoins en sièges enfants ou en accessibilité. Demandez-nous confirmation avant de réserver : la capacité, les équipements et les éventuels frais doivent être vérifiés pour votre trajet.
Que faire si mon vol change ou si je dois annuler ?
Écrivez à info@transfertenerife.es en indiquant votre référence et les nouvelles informations. Demandez les conditions de modification et d’annulation avant de confirmer votre réservation. Le site n’accepte pas de prise en charge en dehors de 06 h 00 à 21 h 00.
Ces tarifs s’appliquent-ils à l’aéroport de Tenerife Nord ?
Ces tarifs concernent uniquement l’aéroport de Tenerife Sud (TFS). Tenerife Nord (TFN) est un autre aéroport. Contactez-nous pour tout trajet ne figurant pas dans le tableau.