Versión: 28 de octubre de 2026
Quiénes somos
Esta web opera bajo el nombre de Transfer Tenerife. NIF/CIF: Y2560888J.
Contacto: info@transfertenerife.es.
Tu solicitud de traslado
El operador identificado anteriormente es el responsable de los datos personales tratados a través de esta web. Al enviar una solicitud, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono, puntos de recogida y destino, fechas, horas, número de pasajeros y los datos opcionales sobre vuelo, equipaje o trayecto que facilites. También registramos la referencia de la solicitud y la fecha y versiones de los avisos que has aceptado o declarado haber leído.
Utilizamos estos datos para responder a tu consulta, comprobar el trayecto, elaborar un presupuesto y organizar el traslado si decides seguir adelante. Este tratamiento es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición tuya y, en los viajes confirmados, para ejecutar el contrato. Tratamos los registros necesarios para cumplir obligaciones legales sobre esa base. La prevención esencial de abusos se basa en nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
Indica las necesidades prácticas de asistencia o equipamiento sin enviar historiales médicos, diagnósticos, datos de pasaporte ni información de tarjetas de pago. Si facilitas datos de otro pasajero, infórmale de esta política y proporciona solo lo necesario para el trayecto.
Quién recibe los datos
El personal que gestiona tu solicitud y el conductor u operador que organiza el traslado acordado reciben la información necesaria para su trabajo. Los proveedores de alojamiento web y correo electrónico tratan datos para mantener la web y las comunicaciones. Podemos comunicar información cuando exista una obligación legal.
Cuando se ofrece el pago online, Stripe procesa el pago utilizando los datos de contacto, pedido y transacción necesarios para gestionarlo y prevenir el fraude. Los datos de la tarjeta se introducen en los campos de pago de Stripe; no almacenamos el número completo ni el código de seguridad. Conservamos el estado del pago y la referencia de la transacción junto con tu reserva. La política de privacidad de Stripe explica su tratamiento de datos, las cookies de seguridad, las transferencias internacionales y tus derechos.
Conservación y seguridad
Las solicitudes se guardan de forma privada en el área de administración de la web. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta o el traslado, cumplir las obligaciones de conservación aplicables y gestionar reclamaciones o acciones legales; después los eliminamos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios para esos fines. El acceso se limita a quienes lo necesitan. No utilizamos las solicitudes de traslado con fines comerciales sin una base jurídica independiente.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, limitar su tratamiento, oponerte cuando proceda o pedir su portabilidad. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe al correo indicado arriba; podríamos necesitar una verificación de identidad proporcionada. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente.
Los datos de contacto y del trayecto solicitados son necesarios para gestionar la solicitud o la reserva. Sin ellos, quizá no podamos responder u organizar el servicio. La asignación automática de tarifas utiliza las ubicaciones elegidas, el grupo de pasajeros y la opción de ida y vuelta. Los trayectos incluidos se pueden reservar mediante un pago completado cuando esté disponible; los demás se revisan para elaborar un presupuesto. Consúltanos si una ubicación o tarifa parece incorrecta.
Búsqueda de ubicaciones, mapas y almacenamiento del navegador
Las sugerencias de ubicaciones se buscan en un directorio descargado en tu navegador. Las búsquedas que escribes no se envían a un proveedor de geocodificación. El planificador utiliza el almacenamiento de sesión para trasladar una dirección escrita desde la página de inicio al formulario y evitar envíos duplicados. Este almacenamiento sirve para el trayecto que has solicitado.
Google Maps solo se abre cuando eliges un enlace al mapa. El mapa opcional de OpenStreetMap se carga cuando decides mostrarlo. Estos proveedores reciben datos de conexión cuando los utilizas y aplican sus propias políticas de privacidad: Google y OpenStreetMap Foundation. Los servicios externos pueden tratar datos fuera del EEE conforme a sus condiciones publicadas. Puedes usar el planificador sin abrir ningún mapa.
Las funciones esenciales de la web, de seguridad y de cuenta pueden utilizar cookies. Estas páginas no requieren cookies publicitarias ni analíticas. Si se introduce seguimiento opcional, deberá facilitarse la información y las opciones correspondientes antes de utilizarlo.